SISTEMA DE GESTÃO COMERCIAL INTEGRADO

O sistema SCI foi projetado para executar todos os processos básicos que compõem o ciclo comercial das concessionárias de água e saneamento, envolvendo componentes e subsistemas, gerando módulos de negócio coesos e funcionais.

Atualmente o sistema comercial integrado SCI está implantado e operacional em mais de 630 municípios Brasileiros, de variados portes e tamanhos (em relação ao número de ligações ativas). Índice que representa mais de 10% do Marketing Share do mercado nacional de saneamento. Destacando a INTERATIVA através do SCI , como a maior provedora de solução de gestão comercial do segmento de água e saneamento.

Sistema de Produção:

https://sci.semae.rs.gov.br

Sistema de Homologação (Testes):

https://scihml.semae.rs.gov.br

CONCEPÇÃO DO SISTEMA

CRITÉRIOS ADOTADOS

• Alta Disponibilidade – Sistema não pode parar
• Escalabilidade – Necessidade de crescimento contínuo da Concessionária
• Segurança e Integridade Total das Informações
• Performance / Desempenho Satisfatório do Sistema
• Tratamento de Grandes Volumes de Dados

FUNCIONALIDADES BÁSICAS

O Sistema SCI através dos seus diversos módulos disponibiliza uma gama variada de funcional idades importantes para uma administração eficiente da gestão comercial da concessionária, podendo-se destacar:

• Leitura, Cálculo e Emissão Instantânea de faturas em campo (Billing On-site)
• Auto Atendimento via WEB
• Quiosques para Pagamento de Faturas on line por Cartão de Débito / Crédito
• Emissão de Ordens de Serviço Inteligente (Através de Dispositivo Móvel)
• Arrecadação integrada ao sistema TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)
• Integração com os módulos de controle Operacional
• Funções de BI (Business Inteligence) e Dashboards
• Cadastramento Dinâmico de Clientes (consumidores)
• Integração com sistema SPC (sistema de proteção ao crédito)
• Programa Flexível para Recuperação de Créditos (Negociação Especial)

INTERATIVA SOLUÇÕES
https://intercom.com.br