SISTEMA DE GESTÃO COMERCIAL INTEGRADO
O sistema SCI foi projetado para executar todos os processos básicos que compõem o ciclo comercial das concessionárias de água e saneamento, envolvendo componentes e subsistemas, gerando módulos de negócio coesos e funcionais.
Atualmente o sistema comercial integrado SCI está implantado e operacional em mais de 630 municípios Brasileiros, de variados portes e tamanhos (em relação ao número de ligações ativas). Índice que representa mais de 10% do Marketing Share do mercado nacional de saneamento. Destacando a INTERATIVA através do SCI , como a maior provedora de solução de gestão comercial do segmento de água e saneamento.
Sistema de Produção:
Sistema de Homologação (Testes):
https://scihml.semae.rs.gov.br
CONCEPÇÃO DO SISTEMA
CRITÉRIOS ADOTADOS
- Alta Disponibilidade – Sistema não pode parar
- Escalabilidade – Necessidade de crescimento contínuo da Concessionária
- Segurança e Integridade Total das Informações
- Performance / Desempenho Satisfatório do Sistema
- Tratamento de Grandes Volumes de Dados
FUNCIONALIDADES BÁSICAS
O Sistema SCI através dos seus diversos módulos disponibiliza uma gama variada de funcional idades importantes para uma administração eficiente da gestão comercial da concessionária, podendo-se destacar:
- Leitura, Cálculo e Emissão Instantânea de faturas em campo (Billing On-site)
- Auto Atendimento via WEB
- Quiosques para Pagamento de Faturas on line por Cartão de Débito / Crédito
- Emissão de Ordens de Serviço Inteligente (Através de Dispositivo Móvel)
- Arrecadação integrada ao sistema TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)
- Integração com os módulos de controle Operacional
- Funções de BI (Business Inteligence) e Dashboards
- Cadastramento Dinâmico de Clientes (consumidores)
- Integração com sistema SPC (sistema de proteção ao crédito)
- Programa Flexível para Recuperação de Créditos (Negociação Especial)
INTERATIVA SOLUÇÕES
https://intercom.com.br