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Falha ao Enviar ou Receber mensagens de E-mail

O problema ocorre para quando há um erro definitivo/crítico relacionado a entrega da mensagem (endereço que você está tentando enviar não existe, o endereço de e-mail não aceita mensagens de seu remetente, etc.)

Quando uma me mensgem e enviada ou recebida de fora da rede do SEMAE, ela passa pela análise do Sistema AntiSpam / AntiVírus, e irá assumir um dos resultados abaixo:

  • Entregues
  • Recusado
  • Retornado
  • Abandonado
  • Em Quarentena
  • Deletadas

Existem ainda outras situações que poderão impedir que a sua mensagem seja entregue ou recebida:

Tipos de Filtros

  • Malware
  • Spam
  • Bulk
  • Filtro de Arquivo
  • Não suscetível à varredura
  • Proteção de Dados
  • Encriptação de SPX
  • Falha de SPX
  • SPF
  • RBL
  • Proteção de dia zero
  • Verificação DKIM
  • BATV
  • Outros

Saiba mais em... E-mail retido em Quarentena
https://ajuda.semae.rs.gov.br/view/quarentena.html

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